معرفی استاندارد ISO 29990 و تفاوت آن با دیگر استانداردهای آموزشی

نویسندگان: فهیمه شفیعی – لیلا مظفری – مهرداد صمدی مقدمه استاندارد ایزو 29990، الگوی عامی را برای بکارگیری و عملکرد متخصصان کیفیت ایجاد کرده است. این استاندارد مرجع مشترکی را برای ارائه­دهندگان خدمات یادگیری (LSPs[1]) و مشتریان آنها، در زمینه طراحی، تکوین و عرضه خدمات تحصیلی غیررسمی (غیر از آموزش …