مقالات و مطالب مدیریت آموزش سازمانی
| عنوان شرح وظیفه | |
| ردیف | وظایف تخصصی |
| 1 | ارتباط با مشتريان، رقبا، تأمين‌كنندگان و سازمان‌هاي بزرگ و حرفه‌اي به‌منظور بقا در بازار رقابتي |
| 2 | بررسی اطلاعات و مطالعه قوانین و مقررات مربوط به بازرگانی خارجی کشور و همچنین کشور‌های طرف قرارداد |
| 3 | بررسي سفارشات، نيازها و خواسته‌هاي مشتريان و مطابقت آنها با امكانات و توانايي‌هاي سازمان |
| 4 | تجزیه و تحلیل گزارشات کارشناسان به منظور شناسايي فروشندگان و توليدكنندگان داخلي و خارجي، اقلام موردنياز سازمان و بازارهاي هدف صادراتي |
| 5 | تجزیه و تحلیل گزارشات مربوط به بازارهای صادراتی و پیداکردن بازار فروش و تهیه برنامه بازاریابی |
| 6 | تعيين نوع بيمه مناسب براي كالاهاي وارداتي و صادراتي سازمان، بيمه نمودن محصولات صادراتي و حمل و نقل اقلام صادراتي و وارداتي |
| 7 | برنامه ریزی و نظارت بر برگزاري نمايشگاه‌هاي داخلي و خارجي به منظور فروش محصولات سازمان |
| 8 | تصمیم گیری در خصوص قیمت و شرایط کالا و خدمات مورد مناقصه یا مزایده |
| 9 | پيگيري مراحل گشایش اعتبار، حمل و ترخیص کالا به‌منظور در نظر گرفتن آنها در برنامه سفارش کالا |
| 10 | بررسي صلاحيت شركت‌‌كنندگان در كميسيون‌هاي مناقصه و مزايده |
| 11 | پيگيري و نظارت بر اجراي كليه مفاد قراردادهاي منعقد شده در زمينه تهيه كالا و خدمات |
| 12 | تجزیه و تحلیل گزارشات تحقيق در مورد اعتبار سوابق شركت‌هاي جديد طرف معامله داخلي و خارجي |
| 13 | تجزيه و تحليل استراتژي‌هاي رقابتي بازار از طريق تحليل گزارش‌هاي مربوط به توليد و بازار |
| 14 | تصمیم گیری و نظارت بر قیمتگذاری محصولات و خدمات جهت فروش و ارائه به بازارهای داخلی و خارجی |
| 15 | تنظيم ضوابط و مقررات صادرات و واردات سالانه سازمان و نظارت بر اجراي آن |
| 16 | تهيه و تنظيم ليست و برنامه تأمين نيازهاي سازمان براساس پيش‌بيني مصرف سالانه و مقادير اقتصادي خريد |
| 17 | حل و فصل اختلافات در معاملات بين‌المللي |
| 18 | شناسايي مراكز بازرگاني بين‌المللي متناسب با اهداف اقتصادي سازمان |
| 19 | کنترل و نظارت بر نحوه انجام خریدهای شرکت در چارچوب مقررات و آئین نامه‌های معاملات |
| 20 | مشاركت در بازنگري و اصلاح پيش‌نويس قراردادهاي خريد داخلي و خارجي |
| 21 | شناسایی رقبا در بازارهای داخل و خارج کشور و تدوین استراتژی بازاریابی متناسب جهت محصولات و كالاهاي جدید |
| 22 | مكاتبه و مذاكره با شركت‌ها و سازمان‌هاي عرضه‌كننده داخلي و خارجي برای فروش محصول و خدمات و یا تامین ملزومات |
| 23 | نظارت بر فروش محصولات سازمان و اموال اسقاطي و مازاد بر احتياج طيق ضوابط و دستورالعملها |
| 24 | نظارت و كنترل بر اجراي صحيح قوانين بيمه‌هاي باربري |
| ردیف | وظایف عمومی |
| 1 | رعايت اخلاق حرفه ای و اهتمام در بهبود کيفيت فعاليت ها و افزايش بهره وری کار |
| 2 | حضور در جلسات مرتبط با وظايف سازماني جهت بررسی مسائل ، ارائه نظرات و گزارشات |
| ردیف | وظایف مدیریتی |
| 1 | مطالعه و بررسي رويكرد ها و روش هاي مديريتي به منظور بكارگيري و استقرار نظام ها و سبك هاي مديريت براي انجام كار آمد وظايف و بهبود روش ها |
| 2 | نظارت و هماهنگي و تقسيم كار بين كاركنان تحت نظارت و ايجاد روحيه همكاري و مشاركت بين كاركنان |
| 3 | برقراري ارتباطات انسانی با کارکنان در محیط کار و ایجاد روحیه همکاري و کار گروهی بین کارکنان |
| 4 | كنترل و نظارت بر بودجه واحد و استفاده بهینه از منابع مالی |
| 5 | تحليل اهداف، سياست ها، برنامه ها، قوانين و مقررات شرکت و اهتمام در تحقق آنها و حفظ مصالح و منافع شرکت |
| 6 | بررسي و نظارت بر گزارش های عملكرد ارائه شده |
انواع استانداردها :
| ردیف | عنوان استاندارد | موضوع استاندارد | نوع استفاده | سطح کاربری |
| 1 | CE | گواهینامه کیفیت محصول اروپا | مطالعاتی | آشنایی |
| 2 | BS 11000 | استاندارد کسب و کار اشتراکی | مطالعاتی | آشنایی |
| 3 | ISO 13053 | شش سیگما | کاربری | توانایی |
| 4 | ISO 22301 | مدیریت دوام تجاری | پیاده سازی | تسلط |
| 5 | ISO 9001 | مدیریت کیفیت | کاربری | توانایی |
| 6 | ISO 14001 | مدیریت زیست محیطی | کاربری | آشنایی |
| 7 | OHSAS 18001 | مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای | کاربری | توانایی |
انواع ابزارها :
| ردیف | عنوان ابزار | میزان استفاده | نوع استفاده |
| 1 | رایانه شخصی | زیاد | کاربری |
| 2 | پرینتر | متوسط | کاربری |
| 3 | فکس | کم | کاربری |
| 4 | تلفن سانترال | متوسط | کاربری |
| 5 | اسکنر | متوسط | کاربری |
انواع نرم افزارها:
| ردیف | عنوان نرم افزار | میزان استفاده | نوع استفاده |
| 1 | اتوماسیون اداری | زیاد | کاربری |
| 2 | سیستم جامع مالی | متوسط | کاربری |
| 3 | نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (crm) | متوسط | مدیریت |
| 4 | نرم افزار مدیریت پروژه msproject | متوسط | کاربری |
| 5 | نرم افزار نمایش اسلاید (power point) | کم | کاربری |
| 6 | نرم افزار صفحه گسترده (excel) | متوسط | کاربری |
| 7 | نرم افزار مدیریت ایمیل و برنامه روزانه (outlook) | متوسط | کاربری |
| 8 | نرم افزار حروفچینی و صفحه آرایی (word) | متوسط | کاربری |
| 9 | نرم افزار مدیریت پروژه Primavera Expedition | متوسط | کاربری |
مخاطرات پست:
| ردیف | عنوان خطر | علت خطر | خیلی زیاد | زیاد | متوسط | کم | خیلی کم |
| 1 | برق گرفتگی | عدم رعایت ایمنی در کار با رایانه شخصی و ماشینهای اداری | * | ||||
| 2 | آتش سوزی | عدم رعایت ایمنی در کار با لوازم آبدارخانه و لوازم برقی اداری | * | ||||
| 3 | مسمومیت | عدم رعایت نکات بهداشتی در استفاده از مواد غذایی در محیط اداری | * | ||||
| 4 | مسمومیت | عدم رعایت نکات بهداشتی در استفاده از مواد شوینده در محیط کار | * | ||||
| 5 | مسمومیت | عدم رعایت نکات ایمنی در تست و بررسی نمونه کالا های بهداشتی یا غذایی | * |
شرایط احراز شغلی:
| 1- رشته تحصیلی | |||||||||
| مرتبط | مدیر بازرگانی | اقتصاد بازرگانی | مدیریت MBA گرایش بازاریابی | ||||||
| نیمه مرتبط | گرایش های مدیریت (صنعتی، دولتی، گمرک و بیمه) | گرایش های اقتصاد | سایر رشته های MBA | کلیه گرایشهای علوم بانکی | کلیه گرایشهای روابط عمومی | کلیه گرایشهای حسابداری | مهندسی صنایع | ||
| 2- صلاحیت های عمومی | ||
| مدت سابقه کار | محدوده سنی | شرایط جسمی |
| حداقل 10 سال | حداقل 32 سال | سلامت حواس پنجگانه |
| دانش و شایستگی عمومی | ||
| مهارت 1 (مفاهيم كامپيوتر ) | مهارت 2 ( کامپیوتر ومدیریت فایل ها -Windows ) | مهارت 3 ( واژه پردازها – Word ) |
| مهارت 4 ( صفحه گسترده – Excel ) | مهارت 5 ( ارائه مطالب -Power point ) | مهارت 7 ( ارتباطات – Internet ) |
| اتوماسیون امور دفتری و روزانه (Outlook) | حضور موثر در جلسات | آيين نگارش و مكاتبات اداري |
| ارتباطات موثر | اصول و فنون مذاكره | كارگروهي (تيمي) |
| گزارش نويسي | اخلاق حرفه اي در سازمان | رفتار سازمانی |
| اصول و مبانی مشتری مداری و جلب رضايت مشتری | مديريت زمان | ريسك پذيري |
شرایط احراز شغلی:
| دانش و شایستگی تخصصی | ||
| آشنايي با اصطلاحات بازرگاني بين المللي (اينكوترمز) | آشنايي با قراردادهاي بازرگاني | آشنايي با كميسيون معاملات و آيين نامه هاي معاملاتي |
| اصول و فنون مذاكرات تجاري داخلي و بين المللي | قوانين و مقررات عمومي بازرگاني | كنترل موجودي و سفارشات |
| مديريت ارتباط با مشتري CRM | مديريت بازاريابي | روشهاي تحقيق در تحقيقات بازار |
| اصول و مباني بازاريابي |
| دانش و شایستگی مدیریتی | ||
| رويكرد حل مساله (Problem Solving) | رویکرد ها و تکنیک های تصمیم گیری | تشريح الزامات و مستند سازي سيستم مديريت كيفيت ISO 9001 |
| اصول و فنون بهره وري مؤثر | مديريت بهره وري | اصول و مبانی تعالی سازمانی |
| تکنیکهای برنامه ریزی | مديريت و برنامه ريزي پروژه | مديريت عملكرد کارکنان |
| مديريت استراتژيك | آشنايي با سبك هاي رهبري | مديريت ريسك |
شایستگی های رفتاری:
تیپهای شخصیتی مناسب مدیر بازرگانی به ترتیب:
- ENFJ , ENFP 2- ENTP,ENTJ 3- ESTP , ESTJ
| عنوان شایستگی | استاندارد شغل | شرایط شاغل |
| سخنوری | 90% | 53/09% |
| تحلیلگری | 60% | 60/23% |
| توانایی برقراری ارتباط موثر | 60% | 38/57% |
| آینده نگری | 60% | 40/15% |
| قدرت تصمیم گیری | 60% | 93/08% |
| مسئولیت پذیری | 90% | 62/06% |
| نظم | 30% | 74/18% |
| ردیف | عنوان شایستگی | سطح شایستگی | ||
| دانش | مهارت | توانایی | ||
| 1 | آشنايي با اثرات بالقوه و بالفعل بحران | * | ||
| 2 | آشنايي با اصول تنظیم و گردآوری صورت وضعیت | * | ||
| 3 | آشنايي با شبكه هاي ارتباطي و اطلاعاتي | * | ||
| 4 | آشنايي با شبکه های کامپیوتری | * | ||
| 5 | آشنايي با صفحات وب | * | ||
| 6 | آشنايي با نوار ابزار ها و ایجاد یك نوار ابزار جدید در POWER POINT | * | ||
| 7 | آشنایی با اسناد حمل در اعتبارات اسنادی | * | ||
| 8 | آشنایی با ابزارها و روشهای جمع آوری اطلاعات | * | ||
| 9 | آشنایی با ابزارهاي ارزیابی اقتصادي طرح ها | * | ||
| 10 | آشنایی با اخذ تصمیمات در جلسات | * | ||
| 11 | آشنایی با استانداردها و شاخصهای ارزیابی عملکرد | * | ||
| 12 | آشنایی با استانداردهای حسابرسی و حسابداری | * | ||
| 13 | آشنایی با استانداردهای كیفیت و رضایت مشتری | * | ||
| 14 | آشنایی با استرسها در محیط | * | ||
| 15 | آشنایی با استرسهای روحی و جسمی | * | ||
| 16 | آشنایی با اسناد بازرگانی خارجی | * | ||
| 17 | آشنایی با اصول ارتباطات موثر | * | ||
| 18 | آشنایی با اصول برگزاری مراسم و نمایشگاههای بین المللی | * | ||
| 19 | آشنایی با اصول برنامه ریزی در پروژه | * | ||
| 20 | آشنایی با اصول تدارکات و خرید | * | ||
| 21 | آشنایی با اصول شناخت مشتری در فروش موفق | * | ||
| 22 | آشنایی با اصول صادرات و واردات بین المللی | * | ||
| 23 | آشنایی با اصول کنترل و هدایت جلسات | * | ||
| 24 | آشنایی با اصول مذاکره در جلسات | * | ||
| 25 | آشنایی با اصول مکاتبات اداری | * | ||
| 26 | آشنایی با اصول و روشهای تصمیم گیری | * | ||
| 27 | آشنایی با اصول و مبانی مذاکره | * | ||
| 28 | آشنایی با اصول و مفاهیم بازاریابی | * | ||
| 29 | آشنایی با اعتبارات اسنادی و تخلفات در آن | * | ||
| 30 | آشنایی با امور پیمانها و قراردادها | * | ||
| 31 | آشنایی با انواع استراتژی های مذاکره | * | ||
| 32 | آشنایی با انواع بیماریهای شغلی | * | ||
| 33 | آشنایی با انواع بیمه های باربری و حوادث ناشی از حمل بار | * | ||
| 34 | آشنایی با انواع بیمه های حمل و نقل بار | * | ||
| 35 | آشنایی با انواع تفکرات ارزشی و اخلاقی در تصمیم گیری | * | ||
| 36 | آشنایی با انواع روش ها و ابزارهای تحقیقات در بازار | * | ||
| 37 | آشنایی با انواع روشهای ترانزیت و حمل بار | * | ||
| 38 | آشنایی با انواع شبکه های کامپیوتری | * | ||
| 39 | آشنایی با انواع نامه های اداری | * | ||
| 40 | آشنایی با انواع نامه های بازرگانی به زبان انگلیسی | * | ||
| 41 | آشنایی با انواع نظریات و کاربردهای بهره وری | * | ||
| 42 | آشنایی با انواع ویروسهای شبکه و کامپیوتر | * | ||
| 43 | آشنایی با اهمیت خدمت به مشتری | * | ||
| 44 | آشنایی با آیین نامه های معاملاتی و مناقصاتی | * | ||
| 45 | آشنایی با بیماریهای ایپیدمی | * | ||
| 46 | آشنایی با تایپ جرفه ای | * | ||
| 47 | آشنایی با تحقیقات بازار صادرات | * | ||
| 48 | آشنایی با تعارضات اخلاقی در سازمان | * | ||
| 49 | آشنایی با تکنیکهای ایجاد انگیزه در کارکنان | * | ||
| 50 | آشنایی با تکنیکهای پایش اهداف و فرآیندها | * | ||
| 51 | آشنایی با تکنیهای شناسایی نقاط ضعف و نقاط قوت سازمان | * | ||
| 52 | آشنایی با توسعه و ایجاد فرصت‌های بازاریابی | * | ||
| 53 | آشنایی با حسابداری مالی و بهای تمام شده | * | ||
| 54 | آشنایی با حقوق تجارت | * | ||
| 55 | آشنایی با رموز موفقیت سازمانی | * | ||
| 56 | آشنایی با روانشناسی خلاقیت | * | ||
| 57 | آشنایی با روش های برآورد بودجه در حسابهای دولتی | * | ||
| 58 | آشنایی با روشهای اجرایی 5s | * | ||
| 59 | آشنایی با روشهای پرداخت از طریق حساب جاری | * | ||
| 60 | آشنایی با روشهای پرداخت نقدی بین المللی | * | ||
| 61 | آشنایی با روشهای جمع آوری اطلاعات بازار | * | ||
| 62 | آشنایی با روشهای حضور اثربخش در جلسات | * | ||
| 63 | آشنایی با روشهای حمل و نقل و نگهداری کالا | * | ||
| 64 | آشنایی با روشهای شناسایی و دسترسی به بازار | * | ||
| 65 | آشنایی با زبان بدن | * | ||
| 66 | آشنایی با زنجیره تامین و کارکردهای آن | * | ||
| 67 | آشنایی با ساختارهای سازمانی | * | ||
| 68 | آشنایی با سبكهای رهبری و نقش رهبر | * | ||
| 69 | آشنایی با سهم بیمه تامین اجتماعی | * | ||
| 70 | آشنایی با سیاستهای مالی و پولی در اقتصاد | * | ||
| 71 | آشنایی با سیستم عامل ویندوز | * | ||
| 72 | آشنایی با شیوه های حل تعارض و اختلاف در تیمها | * | ||
| 73 | آشنایی با طراحی QUERY در اکسس | * | ||
| 74 | آشنایی با عرضه، تقاضا و تغییرات قیمت | * | ||
| 75 | آشنایی با عمومی با سخت افزار کامپیوتر | * | ||
| 76 | آشنایی با عوامل استرس و راههای مقابله با آنها | * | ||
| 77 | آشنایی با عوامل ایجاد تضاد در تیمها | * | ||
| 78 | آشنایی با عوامل موثر بر قیمت گذاری | * | ||
| 79 | آشنایی با فرآیند تداركات در پروژه | * | ||
| 80 | آشنایی با فرآیندها و مقررات برگزاری مناقصات | * | ||
| 81 | آشنایی با فرصتها و تهدیدها در مدیریت استراتژیک | * | ||
| 82 | آشنایی با فنون و تکنیکهای برنامه ریزی | * | ||
| 83 | آشنایی با فهرست بها | * | ||
| 84 | آشنایی با قانون پولی و بانكی | * | ||
| 85 | آشنایی با قانون گمرکات و ترخیص کالا | * | ||
| 86 | آشنایی با قراردادهای بازرگانی خارجی | * | ||
| 87 | آشنایی با قراردادهای خرید و فروش و مقررات آن | * | ||
| 88 | آشنایی با قوانین کار و امور اجتماعی | * | ||
| 89 | آشنایی با قوانین و مقررات اداری – استخدامی | * | ||
| 90 | آشنایی با قوانین و مقررات پیمانکاری | * | ||
| 91 | آشنایی با قوانین و مقررات صادرات و واردات | * | ||
| 92 | آشنایی با كاربردهای مدل تعالی منابع انسانی | * | ||
| 93 | آشنایی با کامپیوتر و بخشهای سخت افزاری آن | * | ||
| 94 | آشنایی با کنوانسیونهای بین المللی در امور گمرکات | * | ||
| 95 | آشنایی با گشایش اعتبارات اسنادی و انواع آن | * | ||
| 96 | آشنایی با محصولات و کانالهای فروش بین المللی | * | ||
| 97 | آشنایی با مدارک لازم برای سفارش خارجی | * | ||
| 98 | آشنایی با مدلها و گام‌هاي اجرايي مديريت عملكرد | * | ||
| 99 | آشنایی با مراحل و مدارک ترخیص کالا از گمرک | * | ||
| 100 | آشنایی با مطالعات بازار | * | ||
| 101 | آشنایی با معیارهای تصمیم گیری در پروژه | * | ||
| 102 | آشنایی با معیارهای نه گانه تعالی سازمانی | * | ||
| 103 | آشنایی با معیارهای نه گانه تعالی و امتیازدهی آن | * | ||
| 104 | آشنایی با مفاهیم بهداشت فردی و اجتماعی | * | ||
| 105 | آشنایی با مفاهیم اصلاح روشها و فرآیندها | * | ||
| 106 | آشنایی با مفاهیم مربوط به پروپوزال‌های مناقصه | * | ||
| 107 | آشنایی با مفاهیم و الزامات استاندارد بین المللی ISO 9001 | * | ||
| 108 | آشنایی با مفاهیم وجودی اینكوترمز | * | ||
| 109 | آشنایی با مفهوم چرخه بهره وری | * | ||
| 110 | آشنایی با مقررات صادرات و تجارت خارجی | * | ||
| 111 | آشنایی با مقررات صادرات و واردات کالا | * | ||
| 112 | آشنایی با مکانیزمهای جذب و نگهداری منابع انسانی | * | ||
| 113 | آشنایی با منابع و شرایط خریدهای مناسب | * | ||
| 114 | آشنایی با مناطق آزاد و مقررات تجارت در آن | * | ||
| 115 | آشنایی با نظامهای ارزشیابی عملکرد | * | ||
| 116 | آشنایی با نظم و ترتیب در محیط کار | * | ||
| 117 | آشنایی با نواع ضمانت‌نامه‌های بانکی در معاملات بین‌المللی | * | ||
| 118 | آشنایی با هدف و حوزه شمول اینكو ترمز | * | ||
| 119 | آشنایی با واردات و ثبت سفارش کالا | * | ||
| 120 | آشنایی باطراحی فرم در اکسس | * | ||
| 121 | اولویت بندی و شناسایی مسائل پروژه | ** | ||
| 122 | بایگانی و گردش مکاتبات | ** | ||
| 123 | بخش بندی و انتخاب بازارهای هدف | ** | ||
| 124 | برنامه ریزی اضطراری و اقتضایی در شرایط بحران | ** | ||
| 125 | برنامه ریزی اجرایی تبلیغات نمایشگاهی | ** | ||
| 126 | بکارگیری ابزار تشخیص صلاحیت پیمانکار | ** | ||
| 127 | بکارگیری استراتژیهای بازاریابی در شرایط مختلف | ** | ||
| 128 | بکارگیری اصول ارتقای دانش در سازمان | ** | ||
| 129 | بکارگیری اصول استعلام، مناقصه، مزایده و چگونگی برگزاری آنها | ** | ||
| 130 | بکارگیری اصول پروپوزال‌نویسی برای پروژه‌های مشاوره در ایران | ** | ||
| 131 | بکارگیری اصول تحقیقات بازار یابی | ** | ||
| 132 | بکارگیری اصول تنظیم پیشنهاد مالی- فنی مناقصات بین المللی | ** | ||
| 133 | بکارگیری اصول ثبت سفارش و مجوزهای کالا | ** | ||
| 134 | بکارگیری اصول سرپرستی نیروی انسانی | ** | ||
| 135 | بکارگیری اصول کنترل موجودی و نگهداری آن | ** | ||
| 136 | بکارگیری اصول مکاتبات بازرگانی | ** | ||
| 137 | بکارگیری اصول مکالمه زبان انگلیسی | ** | ||
| 138 | بکارگیری اصول مهارت های ارتباطی | ** | ||
| 139 | بکارگیری اصول نگارش در گزارش نويسي | ** | ||
| 140 | بکارگیری اصول و مبانی مشتری مداری | ** | ||
| 141 | بکارگیری تكنیك های كاربردی مدیریت زمان | ** | ||
| 142 | بکارگیری تکنیکهای طوفان ذهنی | ** | ||
| 143 | بکارگیری تکنیکهای فروش و تبلیغات موثر | ** | ||
| 144 | بکارگیری روشهای بهبود مستمر فرآیند | ** | ||
| 145 | بکارگیری سیاست های قیمت گذاری در بازار | ** | ||
| 146 | بکارگیری فنون مذاکره | ** | ||
| 147 | بکارگیری مفاهیم مدیریت مالی | ** | ||
| 148 | بکارگیری منوی جدول و رنگ آمیزی در WORD | ** | ||
| 149 | بودجه بندی قوانین و مقررات و انواع آن | ** | ||
| 150 | جدول بندی و آمارگیری با اکسل | ** | ||
| 151 | جستجوگری اطلاعات | ** | ||
| 152 | شناخت نیازمندیها و خواسته های مشتری | ** | ||
| 153 | شناسایی انواع تم ها در POWER POINT | ** | ||
| 154 | شناسایی خدمات یا محصول و کانالهای توزیع آن | ** | ||
| 155 | شناسایی خطر و عوامل ایجاد آن | ** | ||
| 156 | شناسایی دستورالعملها و آئین نامه های حمل ونقل | ** | ||
| 157 | شناسایی مقررات و بخشنامه های وزارت راه و ترابری | ** | ||
| 158 | طبقه بندی انواع معاملات و منقاصات | ** | ||
| 159 | طراحی جدول و فرمها در اکسس | ** | ||
| 160 | طراحی و شماره گذاری اسلایدها در POWER POINT | ** | ||
| 161 | فرمول نویسی در اکسل | ** | ||
| 162 | قالب بندی و پاراگراف بندی در WORD | ** | ||
| 163 | قالب بندی و گزارش گیری از اکسل | ** | ||
| 164 | کاربری اتوماسیونهای اداری | ** | ||
| 165 | کاربری نرم افزار primavera | ** | ||
| 166 | گردآوری و تنظیم گزارشات | ** | ||
| 167 | مستند سازی و تدوین اسناد استاندارد ISO 9001 | ** | ||
| 168 | مشتری یابی و فن مذاکره تجاری | ** | ||
| 169 | پیاده سازی و استقرار پروژه های B.P.R | *** | ||
| 170 | توانایی وضع سیاست های ارتباطی | *** | ||
| 171 | تیم سازی و شکل دهی تیم ها | *** | ||
| 172 | ارزیابی ارزش و قدرت برند تجاری | *** | ||
| 173 | ارزیابی بازار و شناخت کانالهای فروش | *** | ||
| 174 | ارزیابی رضایت مشتری | *** | ||
| 175 | ارزیابی ریسک و عوامل موثر بر آن | *** | ||
| 176 | ارزیابی سبک مناسب در رهبری موفق | *** | ||
| 177 | ارزیابی كیفی شرکت کنندگان در مناقصه | *** | ||
| 178 | ارزیابی کیفی و کمی ریسک | *** | ||
| 179 | ارزیابی کیفی و کمی ریسک پروژه | *** | ||
| 180 | ارزیابی مالی شرکت کنندگان در مناقصه | *** | ||
| 181 | ارزیابی و تحلیل مشاغل سازمانی | *** | ||
| 182 | ارزیابی و سنجش پیمانکاران | *** | ||
| 183 | امتیاز دهی در سنجش استقرار مدل تعالی | *** | ||
| 184 | برنامه ریزی و طراحی فرآیندهای استراتزیک | *** | ||
| 185 | شبکه‌سازی در بازاریابی | *** | ||
| 186 | شناسایی فرصتها و تهدیدها در مدیریت استراتژیک | *** | ||
| 187 | طبقه بندی سبکهای رهبری | *** | ||
| 188 | طراحی مدلهای شایستگی منابع انسانی | *** | ||
| 189 | قیمت گذاری محصولات در بازارهای بین المللی | *** | ||
| 190 | قیمت گذاری و عوامل شش گانه موثر بر آن در بازار | *** | ||
| 191 | گردآوری دانش پنهان کارکنان بعنوان دارایی سازمان | *** | ||
| 192 | مدلسازی ریسک آغاز پروژه و هزینه های احتمالی | *** | ||
| 193 | مدیریت ارتباط با مشتری | *** | ||
| 194 | مدیریت امنیت اطلاعات | *** | ||
| 195 | مدیریت بر تامین تدارکات پروژه | *** | ||
| 196 | مدیریت و برنامه ریزی جهت تامین موجودی | *** | ||
| 197 | معماری برند تجاری و المانهای آن | *** | ||
| 198 | وفادارسازی مشتریان | *** | ||
خوب بود
خیلی عالی
عالی و جامع اما زیاد